• Elektr. Medien sind Informations- und Werbemedien, aber nur beschränkt Vertriebsmedien
• Nur ein Teil der Bevölkerung wird elektr. Medien aktiv nutzen
• Beratungsintensive Urlaubsreisen werden kaum gebucht werde
• Hohes Potential gibt es vor allem bei  „einfachen“ Dienstreisen
• Elektr. Medien werden die Tourismusbranche nicht nachhaltig verändern, sondern bestehende Vertriebswege ergänzen

Weitere Thesen:

• Umständliche kryptische Buchungscode werden bald der Vergangenheit angehören.
• (Mit kryptische Eingaben geht es zwar schneller, aber nur nach längerer Einarbeitungszeit)
• Reiseveranstalterbuchungen werden zukünftig erheblich transparenter werden.
• Preis- und Leistungsvergleich auf Knopfdruck werden zum Alltag.
• (Je einfacher, umso weniger benötigt der Endkunde den Reisemittler)
• Reiseveranstalterkataloge, fixe Saisonpreise und Kundentreue wird es in Zukunft nicht mehr geben.
• Buchungen über neue Medien (insb. Internet, Call Center und in Zukunft interaktives Fernsehen) erreichen endlich eine nennenswerte Größe (>10 %).
• Brauchen wir noch ein CRS/GDS oder können wir (Reisemittler/Endkunde) nicht kostengünstiger direkt über das Internet buchen?
• Web Fares, Consolidator Fares, NetFares, Low Cost Fares, CRS/GDS Fares etc. sind beliebte Tarifvariationen. Im vergleichbaren Handymarkt geht der Trend allerdings immer mehr zu transparenten, kundenverständlichen Einheitstarifen.